📄 Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via de webshop van Bella Surprise, gevestigd in Geraardsbergen, België. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

Alle producten worden met zorg en aandacht samengesteld. Omdat veel items handgemaakt zijn, kunnen kleine variaties voorkomen – dat maakt elk stuk uniek.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw. Verzendkosten zijn gratis.

4. Bestelling en betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling. Betaling gebeurt via veilige betaalmethodes zoals Bancontact en overschrijving.

Woont u in de omgeving van Geraardsbergen! Dan heeft u de gelegenheid om jouw bestelling zelf te komen op te halen (na afspraak).

5. Levering

We streven ernaar om je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Bij vertraging word je hiervan op de hoogte gebracht.  Bella Surprise is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de postdiensten.

6. Retourneren

Ben je niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

7. Aansprakelijkheid

 Bella Surprise is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten. We doen ons best om correcte informatie te geven, maar kleine fouten kunnen voorkomen.

8. Privacy

We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

9. Klachten

Heb je een klacht of opmerking? Neem contact met ons op via Info@bellasurprise.be. We zoeken samen naar een oplossing.

 

Bij Bella Surprise draait alles om vertrouwen, kwaliteit en een glimlach – ook in onze voorwaarden.